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Aviso importante – Limite de conexões

Cada acesso toca em uma tela por vez. Usar o mesmo acesso em mais telas interrompe o serviço, e o uso indevido repetido pode deixar a sua assinatura suspensa.

Tem um plano para vários aparelhos? Use um acesso diferente em cada tela. Conexões e aparelhos explicados

Como troco o e-mail da minha conta?

A sua conta é ligada ao e-mail dos seus pedidos, por isso você não consegue trocá-lo sozinho na página da conta. A nossa equipe de suporte pode passar a sua assinatura para um novo endereço:

  1. Entre com o e-mail atual, ou escreva para nós a partir dele.
  2. Abra um ticket com o número do pedido e o novo e-mail.

Confirmamos a troca por e-mail. Os seus dados de acesso de IPTV (servidor, usuário e senha) continuam os mesmos.

Ainda precisa de ajuda?

Pergunte ao assistente. Se ele não conseguir ajudar, a nossa equipe de suporte assume.

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