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Aviso importante – Limite de conexões

Cada acesso toca em uma tela por vez. Usar o mesmo acesso em mais telas interrompe o serviço, e o uso indevido repetido pode deixar a sua assinatura suspensa.

Tem um plano para vários aparelhos? Use um acesso diferente em cada tela. Conexões e aparelhos explicados

Como renovo ou estendo a minha assinatura?

Renovar mantém os seus dados de acesso e simplesmente soma o tempo novo, então nada muda no seu app.

  1. Vá até a página de planos e escolha a duração que você quer.
  2. No pedido, escolha Renew an existing subscription (renovar uma assinatura existente) e use o mesmo e-mail de antes. Digite o seu usuário se ele for pedido.
  3. Pague normalmente e envie o comprovante respondendo ao e-mail do pedido.

Quando a renovação é confirmada, enviamos por e-mail a nova data de término. Renove antes de o plano acabar para não ficar sem serviço; o tempo extra é somado depois da sua data de término atual, então você não perde nenhum dia.

Os planos nunca são renovados automaticamente, então você nunca é cobrado sem fazer um pedido.

Ainda precisa de ajuda?

Pergunte ao assistente. Se ele não conseguir ajudar, a nossa equipe de suporte assume.

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