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Aviso importante – Limite de conexões

Cada acesso toca em uma tela por vez. Usar o mesmo acesso em mais telas interrompe o serviço, e o uso indevido repetido pode deixar a sua assinatura suspensa.

Tem um plano para vários aparelhos? Use um acesso diferente em cada tela. Conexões e aparelhos explicados

Como configuro um aparelho MAG?

Um aparelho MAG não usa app nem usuário. Ele carrega uma URL de portal ligada ao endereço MAC do aparelho.

  1. Encontre o seu endereço MAC: aperte Setup no controle remoto e abra System settings → Device info. Ele também está impresso na etiqueta embaixo do aparelho e normalmente começa com 00:1A:79.
  2. Informe o endereço MAC para a gente: escolha MAG Box no pedido ou no formulário do teste e digite o endereço lá.
  3. Digite a URL do portal do seu e-mail: System settings → Servers → Portals e depois Portal 1 URL.
  4. Reinicie o portal e espere os canais carregarem.

Um endereço MAC só usa os números de 0 a 9 e as letras de A a F, então nunca tem a letra O nem a letra I. Todos os passos com cada tela: guia do aparelho MAG (em inglês).

Ainda precisa de ajuda?

Pergunte ao assistente. Se ele não conseguir ajudar, a nossa equipe de suporte assume.

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