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Aviso importante – Límite de conexiones

Cada acceso reproduce en una sola pantalla a la vez. Usarlo en más pantallas detiene tu servicio, y el mal uso repetido puede hacer que tu suscripción quede suspendida.

¿Tienes un plan para varios dispositivos? Usa un acceso distinto en cada pantalla. Conexiones y dispositivos explicados

¿Cuál es la diferencia entre una conexión y un dispositivo?

Un dispositivo es una pantalla donde ves la tele: una tele, un Firestick, un teléfono. Una conexión es una transmisión reproduciéndose en un momento dado.

  • Cada acceso transmite en una sola pantalla a la vez. Puedes instalarlo en más de un dispositivo, pero solo uno puede reproducir a la vez.
  • Un plan de 2 a 5 dispositivos te da un acceso por dispositivo. Tu email con los datos de acceso los muestra como Dispositivo 1, Dispositivo 2, etc., y la página de tu cuenta muestra cada uno. Pon un acceso distinto en cada pantalla.

Si un mismo acceso reproduce en dos pantallas al mismo tiempo, la segunda transmisión se detiene o ves el mensaje "max connections reached". Usa en esa pantalla otro acceso de tu plan, o cierra la app en la pantalla que no estás viendo.

Los dispositivos extra cuestan menos que una segunda suscripción. Consulta los precios para 2 a 5 dispositivos en la página de planes.

Compartir tus datos de acceso con personas fuera de tu hogar no está permitido según nuestros Términos del servicio y puede llevar a la suspensión.

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Pregunta al asistente. Si no puede ayudarte, se encarga nuestro equipo de soporte.

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