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Avis important – Limite de connexions

Chaque identifiant lit sur un seul écran à la fois. Le lire sur plus d’écrans coupe votre service, et des abus répétés peuvent entraîner la suspension de votre abonnement.

Vous avez une formule pour plusieurs appareils ? Utilisez des identifiants différents sur chaque écran. Connexions et appareils expliqués

Quelle est la différence entre une connexion et un appareil ?

Un appareil, c’est un écran sur lequel vous regardez : une télé, un Firestick, un téléphone. Une connexion, c’est un flux qui joue à un moment donné.

  • Chaque identifiant diffuse sur un seul écran à la fois. Vous pouvez l’installer sur plusieurs appareils, mais un seul peut lire à la fois.
  • Une formule de 2 à 5 appareils vous donne des identifiants par appareil. Votre e-mail d’identifiants les présente comme Appareil 1, Appareil 2, etc., et votre page de compte les affiche chacun. Mettez des identifiants différents sur chaque écran.

Si les mêmes identifiants jouent sur deux écrans en même temps, le deuxième flux s’arrête ou vous voyez le message « max connections reached ». Utilisez sur cet écran d’autres identifiants de votre formule, ou fermez l’application sur l’écran que vous ne regardez pas.

Des appareils en plus coûtent moins cher qu’un deuxième abonnement. Les prix pour 2 à 5 appareils sont sur la page des formules.

Partager vos identifiants avec des personnes hors de votre foyer n’est pas autorisé par nos conditions d’utilisation et peut entraîner une suspension.

Encore besoin d’aide ?

Demandez à l’assistant. S’il ne peut pas vous aider, notre équipe de support prend le relais.

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