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Avis important – Limite de connexions

Chaque identifiant lit sur un seul écran à la fois. Le lire sur plus d’écrans coupe votre service, et des abus répétés peuvent entraîner la suspension de votre abonnement.

Vous avez une formule pour plusieurs appareils ? Utilisez des identifiants différents sur chaque écran. Connexions et appareils expliqués

Je n’ai pas reçu mon code à 6 chiffres. Que faire ?

Le code arrive en général en moins d’une minute. Sinon :

  1. Regardez dans vos spams, courriers indésirables ou promotions. Cherchez « IPTVZ ».
  2. Vérifiez l’adresse e-mail. Ce doit être l’adresse utilisée pour la commande ou pour l’essai. Une faute de frappe, et le code est parti ailleurs.
  3. Attendez une minute, puis choisissez Envoyer un nouveau code. Seul le code le plus récent fonctionne.
  4. Ajoutez notre adresse à vos contacts pour que nos prochains e-mails arrivent dans votre boîte de réception.

Toujours rien après quelques essais ? Contactez le support en indiquant l’adresse e-mail que vous essayez d’utiliser.

Encore besoin d’aide ?

Demandez à l’assistant. S’il ne peut pas vous aider, notre équipe de support prend le relais.

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