Comment renouveler ou prolonger mon abonnement ?

Le renouvellement garde vos identifiants actuels et ajoute simplement le nouveau temps, donc rien ne change dans votre application.

1. Allez sur la page des formules et choisissez la durée souhaitée.
2. Lors de la commande, choisissez Renew an existing subscription (renouveler un abonnement existant) et utilisez la même adresse e-mail qu’avant. Saisissez votre nom d’utilisateur si on vous le demande.
3. Payez comme d’habitude et envoyez votre preuve de paiement en répondant à l’e-mail de votre commande.

Une fois le renouvellement confirmé, nous vous envoyons par e-mail la nouvelle date de fin. Renouvelez avant la fin de votre formule pour éviter une coupure ; le temps en plus s’ajoute après votre date de fin actuelle, vous ne perdez donc aucun jour.

Les formules ne se renouvellent jamais automatiquement : vous n’êtes jamais débité sans avoir commandé.