Compte et connexion
La connexion, les codes et vos identifiants.
- Comment me connecter à mon compte IPTVZ ?IPTVZ utilise une connexion sans mot de passe: aucun mot de passe à créer ni à oublier.
- Où trouver mon nom d’utilisateur, mon mot de passe et mon serveur IPTV ?Vos identifiants IPTV comportent trois éléments: l’ URL du serveur, le nom d’utilisateur et le mot de passe. Vous les saisissez dans votre…
- Je n’ai pas reçu mon code à 6 chiffres. Que faire ?Le code arrive en général en moins d’une minute. Sinon:
- Quelle adresse e-mail utiliser pour me connecter ?Utilisez la même adresse e-mail que lors de votre commande, ou celle de votre essai gratuit. Vos commandes, abonnements et tickets sont liés à cette…
- Puis-je gérer plusieurs abonnements ?Oui. Toutes les commandes passées avec la même adresse e-mail apparaissent sur la même page de compte: vous voyez tous vos abonnements au même…
- Comment changer l’adresse e-mail de mon compte ?Votre compte est lié à l’adresse e-mail de vos commandes, vous ne pouvez donc pas la changer vous-même depuis la page de compte. Notre équipe de…
- Comment me déconnecter ?Choisissez votre icône de profil (le cercle avec votre initiale) en haut à droite de n’importe quelle page du centre d’aide, puis Se déconnecter.
- Se connecter avec un code, est-ce sûr ?Oui. Un code à usage unique est envoyé uniquement à votre adresse e-mail: seule une personne qui a accès à votre boîte de réception peut se connecter.
- Dois-je me connecter pour contacter le support ?Non. Vous pouvez nous joindre sans vous connecter: