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Aviso importante – Límite de conexiones

Cada acceso reproduce en una sola pantalla a la vez. Usarlo en más pantallas detiene tu servicio, y el mal uso repetido puede hacer que tu suscripción quede suspendida.

¿Tienes un plan para varios dispositivos? Usa un acceso distinto en cada pantalla. Conexiones y dispositivos explicados

¿Cómo renuevo a un cliente sin cambiar sus datos de acceso?

Usa siempre renovar (o ampliar) en la línea existente del cliente en tu panel. No crees una línea nueva:

  • Renovar suma el tiempo nuevo a la fecha de fin actual.
  • El usuario y la contraseña del cliente siguen siendo los mismos, así que nada cambia en su app.
  • Una línea nueva le daría datos de acceso nuevos y tendría que configurar otra vez cada dispositivo.

Renueva antes de la fecha de fin para que tu cliente no se quede sin servicio. El panel descuenta los créditos de la duración de la renovación.

¿Todavía necesitas ayuda?

Pregunta al asistente. Si no puede ayudarte, se encarga nuestro equipo de soporte.

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