Ir al contenido principal
Aviso importante – Límite de conexiones

Cada acceso reproduce en una sola pantalla a la vez. Usarlo en más pantallas detiene tu servicio, y el mal uso repetido puede hacer que tu suscripción quede suspendida.

¿Tienes un plan para varios dispositivos? Usa un acceso distinto en cada pantalla. Conexiones y dispositivos explicados

No me llegaron los datos de la prueba. ¿Qué hago?

  1. ¿Hiciste clic en el enlace de confirmación? Los datos de acceso solo se envían cuando confirmas tu dirección de email.
  2. Revisa las carpetas de spam, correo no deseado y promociones por si están el email de confirmación y el de los datos de acceso.
  3. Revisa la dirección de email que escribiste por si tiene errores.
  4. Espera unos minutos. Los datos de acceso suelen enviarse pocos minutos después de confirmar.

Si, después de confirmar tu email, la página dice que ya recibiste una prueba (con el mismo email o desde la misma red), o que hoy se alcanzó el límite, la prueba no se puede enviar de nuevo. ¿Sigue sin llegar nada? Contacta con soporte con el email que usaste.

¿Todavía necesitas ayuda?

Pregunta al asistente. Si no puede ayudarte, se encarga nuestro equipo de soporte.

Contactar con soporte
Español
EnglishFrançaisEspañolItalianoPortuguês (Brasil)