Cuenta e inicio de sesión
Iniciar sesión, códigos y tus datos de acceso.
- ¿Cómo inicio sesión en mi cuenta de IPTVZ?IPTVZ usa un inicio de sesión sin contraseña: no hay contraseña que crear ni olvidar.
- ¿Dónde encuentro mi usuario, contraseña y servidor de IPTV?Tus datos de acceso de IPTV tienen tres partes: la URL del servidor, el nombre de usuario y la contraseña. Los escribes en tu app de reproducción…
- No recibí mi código de 6 dígitos. ¿Qué hago?El código suele llegar en menos de un minuto. Si no ha llegado:
- ¿Qué dirección de email debo usar para iniciar sesión?Usa la misma dirección de email que escribiste al pagar tu pedido, o la que usaste para la prueba gratis. Tus pedidos, suscripciones y tickets están…
- ¿Puedo gestionar más de una suscripción?Sí. Todos los pedidos hechos con la misma dirección de email aparecen en la misma página de cuenta, así que ves todas tus suscripciones en un solo…
- ¿Cómo cambio el email de mi cuenta?Tu cuenta está vinculada a la dirección de email de tus pedidos, así que no puedes cambiarla tú desde la página de tu cuenta. Nuestro equipo de…
- ¿Cómo cierro sesión?Selecciona tu icono de perfil (el círculo con tu inicial) arriba a la derecha de cualquier página del Centro de ayuda y luego Cerrar sesión.
- ¿Es seguro iniciar sesión con un código?Sí. El código de un solo uso se envía únicamente a tu dirección de email, así que solo alguien con acceso a tu bandeja de entrada puede iniciar…
- ¿Tengo que iniciar sesión para contactar con soporte?No. Puedes escribirnos sin iniciar sesión: