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¿Tienes un plan para varios dispositivos? Usa un acceso distinto en cada pantalla. Conexiones y dispositivos explicados

¿Por qué necesito mi número de pedido al pagar?

El número de pedido es lo que nos permite relacionar tu pago con tu pedido. Las transferencias y los recibos de pago a menudo no muestran claramente tu nombre ni tu email, así que el número de pedido nos dice exactamente a qué pedido corresponde el dinero.

  • Para una transferencia bancaria, escribe el número de pedido en el campo que ofrece tu banco. Según el banco se llama memo, notas u observaciones.
  • Para Binance Pay, puedes dejar la nota vacía. Si añades una, escribe solo tu número de pedido.
  • Cuando envíes tu comprobante de pago, responde al email de tu pedido: la respuesta queda vinculada a tu pedido automáticamente.

Escribe solo el número de pedido en esos campos, nada más. Sin él, confirmar tu pago puede tardar más. Encuentras el número en tu email de confirmación del pedido y en la página de tu cuenta, por ejemplo #A1B2C3D4.

¿Todavía necesitas ayuda?

Pregunta al asistente. Si no puede ayudarte, se encarga nuestro equipo de soporte.

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