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Aviso importante – Limite de conexões

Cada acesso toca em uma tela por vez. Usar o mesmo acesso em mais telas interrompe o serviço, e o uso indevido repetido pode deixar a sua assinatura suspensa.

Tem um plano para vários aparelhos? Use um acesso diferente em cada tela. Conexões e aparelhos explicados

Por que preciso do número do pedido para pagar?

O número do pedido é o que nos permite ligar o seu pagamento ao seu pedido. Transferências e recibos muitas vezes não mostram claramente o seu nome ou o seu e-mail, então o número do pedido nos diz exatamente a qual pedido o dinheiro pertence.

  • Em uma transferência bancária, digite o número do pedido no campo que o seu banco oferece para isso. Dependendo do banco, ele se chama memo, notas ou observações.
  • No Binance Pay, você pode deixar a nota em branco. Se escrever algo, coloque só o número do pedido.
  • Ao enviar o comprovante de pagamento, responda ao e-mail do pedido: a resposta fica ligada ao pedido automaticamente.

Nesses campos, escreva só o número do pedido, nada mais. Sem ele, a confirmação do pagamento pode demorar mais. O número está no e-mail de confirmação do pedido e na página da sua conta, por exemplo #A1B2C3D4.

Ainda precisa de ajuda?

Pergunte ao assistente. Se ele não conseguir ajudar, a nossa equipe de suporte assume.

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