Quelle est votre politique de remboursement ?
Les nouveaux abonnements comprennent une garantie satisfait ou remboursé de 48 heures pour les problèmes techniques :
- Si un problème technique important de notre côté ne peut pas être résolu dans les 48 heures suivant votre premier achat, vous êtes remboursé intégralement.
- Contactez d’abord le support à support@iptvz.net pour que nous essayions de le résoudre. Envoyez ensuite par e-mail votre numéro de commande et le motif.
- Les remboursements acceptés sont traités sous 1 à 5 jours ouvrés.
Les remboursements ne couvrent pas les problèmes de votre côté (votre internet, votre appareil ou votre installation), ni les chaînes et fonctions quand le service fonctionne comme décrit. C’est pourquoi nous conseillons de commencer par l’essai gratuit de 24 heures. Lisez la politique de remboursement complète (en anglais).
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