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Avviso importante – Limite di connessioni

Ogni accesso riproduce su un solo schermo alla volta. Usarlo su più schermi interrompe il servizio, e un uso scorretto ripetuto può portare alla sospensione dell'abbonamento.

Hai un piano per più dispositivi? Usa un accesso diverso su ogni schermo. Connessioni e dispositivi spiegati

L'app IPTV continua a bloccarsi o a chiudersi. Come lo evito?

  1. Svuota la cache dell'app nelle impostazioni del dispositivo (su Firestick: Impostazioni → Applicazioni → Gestisci applicazioni installate, scegli l'app, Svuota cache).
  2. Aggiorna l'app all'ultima versione, e aggiorna il software del dispositivo.
  3. Riavvia il dispositivo. Le chiavette di streaming esauriscono la memoria dopo giorni senza riavvio.
  4. Libera spazio. Disinstalla le app che non usi; un Firestick pieno rallenta tutto.
  5. Reinstalla l'app, poi aggiungi di nuovo i dati di accesso.
  6. Prova un altro player per capire se il problema è l'app.

Se i blocchi continuano, contatta l'assistenza con il modello del dispositivo e la versione dell'app. Altre soluzioni sono nella nostra guida alla risoluzione dei problemi (in inglese).

Ti serve ancora aiuto?

Chiedi all'assistente. Se non può aiutarti, interviene il nostro team di assistenza.

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