Vai al contenuto principale
Avviso importante – Limite di connessioni

Ogni accesso riproduce su un solo schermo alla volta. Usarlo su più schermi interrompe il servizio, e un uso scorretto ripetuto può portare alla sospensione dell'abbonamento.

Hai un piano per più dispositivi? Usa un accesso diverso su ogni schermo. Connessioni e dispositivi spiegati

Non c'è audio o l'audio è nella lingua sbagliata. Cosa posso fare?

  1. Controlla volume e muto sulla TV, sul dispositivo e nell'app.
  2. Cambia traccia audio: durante la riproduzione, apri le opzioni del player e scegli Audio o Traccia audio. Alcuni canali e film hanno più lingue.
  3. Cambia l'uscita audio: nelle impostazioni audio del dispositivo, passa da Dolby Digital / passthrough a Stereo o PCM. Alcune TV e soundbar non riproducono il formato originale.
  4. Prova un altro lettore video nelle impostazioni dell'app.

Se un canale non ha audio su nessun dispositivo, probabilmente dipende dalla fonte: dicci quale canale.

Ti serve ancora aiuto?

Chiedi all'assistente. Se non può aiutarti, interviene il nostro team di assistenza.

Contatta l'assistenza
Italiano
EnglishFrançaisEspañolItalianoPortuguês (Brasil)