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Aviso importante – Límite de conexiones

Cada acceso reproduce en una sola pantalla a la vez. Usarlo en más pantallas detiene tu servicio, y el mal uso repetido puede hacer que tu suscripción quede suspendida.

¿Tienes un plan para varios dispositivos? Usa un acceso distinto en cada pantalla. Conexiones y dispositivos explicados

Los datos de acceso de mi prueba gratis no funcionan. ¿Qué hago?

  1. Comprueba que la prueba sigue activa. La prueba dura 24 horas desde la activación y después los datos de acceso dejan de funcionar.
  2. Revisa los datos: escribe a mano la URL del servidor, el usuario y la contraseña, con http:// y el puerto. Consulta los datos de acceso no funcionan.
  3. Asegúrate de haber confirmado tu email: los datos de acceso solo se envían después de hacer clic en el enlace de confirmación.
  4. Una transmisión a la vez: la prueba incluye 1 dispositivo, así que cierra la app en las demás pantallas.

¿Sigue sin funcionar? Contacta con soporte con el email que usaste para la prueba.

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Pregunta al asistente. Si no puede ayudarte, se encarga nuestro equipo de soporte.

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