Mes identifiants d’essai gratuit ne fonctionnent pas. Que faire ?

1. Vérifiez que l’essai est toujours actif. L’essai dure 24 heures à partir de l’activation, puis les identifiants s’arrêtent.
2. Vérifiez les informations : tapez l’URL du serveur, le nom d’utilisateur et le mot de passe à la main, avec http:// et le port. Voyez les identifiants ne fonctionnent pas.
3. Vérifiez que vous avez confirmé votre e-mail : les identifiants ne sont envoyés qu’après le clic sur le lien de confirmation.
4. Un flux à la fois : l’essai comprend 1 appareil, fermez donc l’application sur les autres écrans.

Ça ne marche toujours pas ? Contactez le support avec l’e-mail utilisé pour l’essai.