Mis datos de acceso de IPTV no funcionan. ¿Qué estoy haciendo mal?
Casi todos los problemas de acceso son un pequeño error de escritura. Revisa esto:
- Escribe los datos a mano en lugar de copiar y pegar; al pegar se puede añadir un espacio oculto.
- La URL del servidor debe incluir http:// y el puerto si tu email lo indica (por ejemplo
:8080). - El usuario y la contraseña distinguen mayúsculas y minúsculas: tienen que coincidir exactamente.
- No debe haber ningún espacio antes o después de ningún campo.
- Comprueba que usas los datos de acceso de IPTV de tu email, no el código para iniciar sesión en la página de tu cuenta.
- Comprueba que tu suscripción no ha terminado: inicia sesión y mira Suscripciones.
¿Sigue sin funcionar? Contacta con soporte con tu nombre de usuario (nunca compartas tu contraseña) y una foto del error.
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