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Avis important – Limite de connexions

Chaque identifiant lit sur un seul écran à la fois. Le lire sur plus d’écrans coupe votre service, et des abus répétés peuvent entraîner la suspension de votre abonnement.

Vous avez une formule pour plusieurs appareils ? Utilisez des identifiants différents sur chaque écran. Connexions et appareils expliqués

Le guide TV est vide ou affiche de mauvaises heures. Comment régler ça ?

  1. Attendez le premier chargement. La première fois, le guide peut mettre 10 à 15 minutes.
  2. Actualisez l’EPG à la main dans les réglages de votre lecteur.
  3. Réglez la date et l’heure de votre appareil en automatique, et vérifiez que le bon fuseau horaire est choisi.
  4. Videz le cache de l’application, puis actualisez de nouveau.
  5. Utilisez des identifiants Xtream Codes plutôt que M3U pour le meilleur guide. Avec M3U, vérifiez que le lien EPG de votre e-mail est bien ajouté.

Certaines petites chaînes n’ont pas de données de guide. S’il manque le guide d’une grande chaîne, prévenez-nous.

Encore besoin d’aide ?

Demandez à l’assistant. S’il ne peut pas vous aider, notre équipe de support prend le relais.

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