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Avis important – Limite de connexions

Chaque identifiant lit sur un seul écran à la fois. Le lire sur plus d’écrans coupe votre service, et des abus répétés peuvent entraîner la suspension de votre abonnement.

Vous avez une formule pour plusieurs appareils ? Utilisez des identifiants différents sur chaque écran. Connexions et appareils expliqués

Comment tester mon débit internet pour l’IPTV ?

Testez sur l’appareil sur lequel vous regardez, à l’heure où vous regardez d’habitude :

  1. Ouvrez un site de test de débit comme fast.com ou speedtest.net dans le navigateur de l’appareil, ou installez une application de test (sur Firestick, l’application Downloader a un navigateur).
  2. Lancez le test deux ou trois fois.

Ce qu’il vous faut, par écran :

  • 15 Mbit/s pour la HD
  • 25 Mbit/s ou plus pour la 4K (50 Mbit/s pour une bonne marge)

Si plusieurs personnes regardent en même temps, additionnez leurs débits. Bien en dessous de ce que promet votre fournisseur ? Essayez un câble Ethernet ou rapprochez-vous de la box, puis refaites le test.

Encore besoin d’aide ?

Demandez à l’assistant. S’il ne peut pas vous aider, notre équipe de support prend le relais.

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