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Avis important – Limite de connexions

Chaque identifiant lit sur un seul écran à la fois. Le lire sur plus d’écrans coupe votre service, et des abus répétés peuvent entraîner la suspension de votre abonnement.

Vous avez une formule pour plusieurs appareils ? Utilisez des identifiants différents sur chaque écran. Connexions et appareils expliqués

Je vois « max connections reached » ou mon flux s’arrête sans cesse. Pourquoi ?

Chaque identifiant IPTVZ lit sur un seul écran à la fois. Ce message veut dire que vos identifiants sont déjà en lecture ailleurs.

  1. Fermez l’application sur vos autres appareils : une télé restée sur une chaîne, un téléphone en arrière-plan ou un boîtier jamais éteint gardent tous leur flux ouvert.
  2. Attendez une minute après les avoir fermés ; l’ancien flux a besoin d’un moment pour se terminer.
  3. Redémarrez l’appareil sur lequel vous voulez regarder.

Vous avez une formule de 2 appareils ou plus ? Vérifiez que chaque écran utilise ses propres identifiants (Appareil 1, Appareil 2, etc. dans votre e-mail d’identifiants). Si deux personnes ou plus regardent souvent en même temps, ajoutez des appareils à votre formule ; voyez connexion ou appareil.

Utiliser plus de connexions que votre formule ne le permet peut déclencher notre système de protection, qui coupe le service pendant un moment. Des abus répétés peuvent entraîner la suspension de l’abonnement.

Encore besoin d’aide ?

Demandez à l’assistant. S’il ne peut pas vous aider, notre équipe de support prend le relais.

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