Pular para o conteúdo principal
Aviso importante – Limite de conexões

Cada acesso toca em uma tela por vez. Usar o mesmo acesso em mais telas interrompe o serviço, e o uso indevido repetido pode deixar a sua assinatura suspensa.

Tem um plano para vários aparelhos? Use um acesso diferente em cada tela. Conexões e aparelhos explicados

O guia de programação está vazio ou com o horário errado. Como resolvo?

  1. Espere a primeira carga. Na primeira vez, o guia pode levar de 10 a 15 minutos.
  2. Atualize o EPG manualmente nas configurações do player.
  3. Coloque a data e a hora do aparelho no automático e confira se o fuso horário certo está selecionado.
  4. Limpe o cache do app e atualize de novo.
  5. Use um acesso Xtream Codes em vez de M3U para ter o melhor guia. Com M3U, confira se o link EPG do seu e-mail foi adicionado.

Alguns canais menores não têm dados de guia. Se faltar o guia de um canal importante, avise a gente.

Ainda precisa de ajuda?

Pergunte ao assistente. Se ele não conseguir ajudar, a nossa equipe de suporte assume.

Falar com o suporte
Português (Brasil)
EnglishFrançaisEspañolItalianoPortuguês (Brasil)