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Aviso importante – Limite de conexões

Cada acesso toca em uma tela por vez. Usar o mesmo acesso em mais telas interrompe o serviço, e o uso indevido repetido pode deixar a sua assinatura suspensa.

Tem um plano para vários aparelhos? Use um acesso diferente em cada tela. Conexões e aparelhos explicados

A minha operadora deixa a IPTV mais lenta? Devo usar VPN?

Algumas operadoras de internet diminuem a velocidade do tráfego de vídeo nos horários de pico. Sinais disso: travamentos só à noite ou nos grandes jogos, enquanto os testes de velocidade dão bons resultados.

Não é preciso usar VPN para assistir à IPTVZ. Algumas pessoas usam por privacidade, e em algumas redes pode ajudar com a lentidão da noite. Se você testar uma:

  • Escolha um servidor rápido e próximo.
  • Se os problemas começarem quando você liga a VPN, desligue: uma VPN lenta causa travamentos em vez de resolver.

Antes, descarte a sua própria rede com as soluções para travamentos.

Ainda precisa de ajuda?

Pergunte ao assistente. Se ele não conseguir ajudar, a nossa equipe de suporte assume.

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