Meus dados de acesso de IPTV não funcionam. O que estou fazendo errado?

Quase todo problema de acesso é um pequeno erro de digitação. Confira:

1. Digite os dados à mão em vez de copiar e colar; ao colar, pode entrar um espaço escondido.
2. A URL do servidor precisa ter http:// e a porta, se o seu e-mail mostrar uma (por exemplo :8080).
3. O usuário e a senha diferenciam letras maiúsculas e minúsculas: precisam ser exatamente iguais.
4. Não pode ter nenhum espaço antes ou depois de nenhum campo.
5. Confira se você está usando os dados de acesso de IPTV do e-mail, e não o código para entrar na página da conta.
6. Confira se a assinatura não terminou: entre e veja Assinaturas.

Continua sem funcionar? Fale com o suporte com o seu usuário (nunca passe a sua senha) e uma foto do erro.