Aparece "max connections reached" ou a transmissão fica parando. Por quê?
Cada acesso da IPTVZ toca em uma tela por vez. Essa mensagem quer dizer que o seu acesso já está tocando em outro lugar.
- Feche o app nos outros aparelhos: uma TV que ficou ligada em um canal, um celular em segundo plano ou um aparelho que nunca é desligado mantêm a transmissão aberta.
- Espere um minuto depois de fechar; a transmissão antiga precisa de um momento para terminar.
- Reinicie o aparelho em que você quer assistir.
Tem um plano de 2 aparelhos ou mais? Confira se cada tela usa o próprio acesso (Aparelho 1, Aparelho 2 e assim por diante no e-mail com os dados de acesso). Se duas ou mais pessoas costumam assistir ao mesmo tempo, adicione aparelhos ao seu plano; veja conexão ou aparelho.
Usar mais conexões do que o seu plano permite pode acionar o nosso sistema de proteção, que interrompe o serviço por um tempo. Infrações repetidas podem levar à suspensão da assinatura.
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